装修，是许多家庭在购置新房后必经的一环。在装修过程中，由于种种原因，可能会出现装修款已付而工程未完的情况。此时，消费者如何维护自己的合法权益，合理退回已支付的装修款，成为了一个亟待解决的问题。本文将从法律角度出发，探讨装修款已付、工程未完时，消费者如何维权退款的途径。
一、装修款已付、工程未完的法律依据
1.《中华人民共和国合同法》
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理、退货等义务。”
二、维权退款的途径
1.协商解决
消费者应与装修公司进行协商，说明情况，要求装修公司履行合同义务，完成剩余工程。若装修公司同意退款，消费者可按照双方协商的结果办理退款手续。
2.调解
若协商不成，消费者可以向消费者协会或相关调解机构申请调解。调解机构将根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，对纠纷进行调解。
3.仲裁
若调解不成，消费者可以向仲裁机构申请仲裁。仲裁机构将根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，对纠纷进行审理，并作出裁决。
4.诉讼
若仲裁不成，消费者可以向人民法院提起诉讼。法院将根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，对纠纷进行审理，并作出判决。
三、维权过程中的注意事项
1.保留证据
在维权过程中，消费者应保留好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在纠纷解决过程中提供证据支持。
2.了解法律
消费者在维权过程中，应了解相关法律法规，以便在遇到问题时，能够准确把握自己的权益，维护自己的合法权益。
3.理性维权
在维权过程中，消费者应保持冷静，理性对待问题，避免因情绪激动而采取过激行为，影响维权效果。
装修款已付、工程未完，消费者在维权过程中，可根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径，维护自己的合法权益。消费者在维权过程中，应注意保留证据、了解法律、理性维权，以提高维权成功率。
